Le responsable du traitement est Filiz Uysal, numéro d’entreprise 0727.717.754. En tant qu’assistante administrative indépendante en Belgique, je place la protection de vos données au cœur de ma démarche. Cette politique détaille comment je traite vos informations personnelles conformément au RGPD.
1. Données collectées
Lorsque vous me contactez via mon formulaire, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, je collecte les informations que vous me communiquez : votre nom, votre prénom, vos coordonnées et le contenu de votre message. Mon site et son formulaire sont hébergés par Wix, qui traite ces données pour mon compte.
2. Finalité du traitement
J’utilise ces données exclusivement pour répondre à vos demandes d’informations, préparer mes devis et assurer le suivi de ma relation client.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (réponse à votre message, établissement d'un devis), puis sur l'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous devenez client. Certaines données sont également conservées pour respecter mes obligations légales, notamment comptables et fiscales.
4. Durée de conservation et destinataires
Vos données sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange. Les documents comptables et les factures sont conservés pendant la durée imposée par la loi, qui peut aller jusqu'à dix ans.
Vos données restent confidentielles. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont uniquement accessibles à mes prestataires techniques, qui les traitent pour mon compte : Wix, qui héberge mon site et mon formulaire de contact, ainsi que mon fournisseur de messagerie. Certaines données peuvent être hébergées en dehors de l'Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
6. Cookies et Contact